I ”NHL 20” känns NHL-stjärnorna ännu bättre att spela med och ser mer verklighetstrogna ut än någonsin med ny Signature Shots-teknik och fler än fyrtiofem nya skottanimationer. ”NHL 20” introducerar även en nyskapande funktion som gör att du kan visa upp din skicklighet med puck och klubba. Du kan skapa din egen stil och det finns nya spellägen du kan spela med och mot dina vänner.
Spelläget HUT Squad Battles kommer med nya lag varje vecka som skapats av idrottare och artister. Favoriten ONES kan nu spelas med en kompis i soffan och det nya Eliminator-läget i World of CHEL introducerar en turnering där du och polarna tävlar om att bli bäst. Självklart kan du även sätta ihop ditt drömlag med de bästa spelarna från hockeyvärlden och tävla om att bli bäst i Ultimate Team.